Terma & Syarat borneo77

Selamat datang ke borneo77 ("Platform", "kami", "borneo77"). Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Pemain", "anda") dengan borneo77, yang merangkumi semua penggunaan platform dalam talian kami yang boleh diakses melalui borneo77.bio dan aplikasi berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform borneo77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform borneo77.

Platform borneo77 menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang direka khusus untuk pasaran Malaysia, dengan sokongan penuh mata wang MYR dan kaedah pembayaran tempatan. borneo77 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian dan komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua penggunanya.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan di bawah kecuali konteks menghendaki maksud yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform borneo77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

Platform borneo77 direka dan dioptimumkan untuk pemain yang berada di Malaysia, termasuk Semenanjung Malaysia, Sabah, dan Sarawak. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform borneo77 adalah sah di kawasan atau bidang kuasa tempat mereka berada.

• Anda mestilah individu yang sah di sisi undang-undang (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti lain) untuk membuka akaun borneo77.
• Anda tidak sedang dalam proses kebankrapan atau ketidakupayaan kewangan yang diisytiharkan secara rasmi.
• Anda tidak pernah dikenakan larangan daripada borneo77 atau platform permainan lain atas sebab penipuan atau aktiviti haram.
• Anda tidak bertindak bagi pihak pihak ketiga — setiap akaun borneo77 mestilah dimiliki dan digunakan oleh individu yang mendaftarkannya sahaja.
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif pada platform borneo77 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang diiktiraf.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki SATU (1) akaun aktif di platform borneo77. Pembukaan akaun berganda oleh individu yang sama — menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius. borneo77 berhak untuk menutup semua akaun berganda dan menahan semua dana berkaitan.

Semasa mendaftar akaun borneo77, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan tarikh lahir. borneo77 berhak untuk menolak pendaftaran atau menutup akaun yang mengandungi maklumat yang tidak tepat atau palsu.

borneo77 melaksanakan prosedur KYC sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan terhadap garis panduan pencegahan pengubahan wang haram. Pengguna mungkin dikehendaki untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti berikut sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pihak borneo77:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang.
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti, atau dokumen rasmi dalam tempoh 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit (tangkapan skrin akaun e-wallet atau penyata bank).
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan borneo77 mengikut keperluan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun borneo77 anda. borneo77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda hendaklah segera menghubungi pasukan sokongan pelanggan borneo77 melalui sembang langsung dalam platform.

borneo77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin. Ketersediaan kaedah pembayaran tertentu mungkin berbeza mengikut kawasan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap transaksi deposit.
• Had deposit harian: Tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam tetapan akaun pengguna dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengguna boleh menetapkan had deposit peribadi mereka sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat perjudian bertanggungjawab borneo77.
• borneo77 tidak mengenakan sebarang yuran transaksi tambahan untuk deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong.

Pengeluaran daripada akaun borneo77 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti KYC yang lengkap dan diluluskan adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("dasar sumber asal") bagi mengelakkan pengubahan wang haram.
• Sebarang syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan bonus yang diterima mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• borneo77 berhak untuk melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam tempoh masa yang bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih — e-wallet tempatan biasanya lebih cepat berbanding pindahan bank.

borneo77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai tanda penghargaan kepada pemain setia kami. Semua tawaran bonus dan promosi borneo77 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut.

• Setiap bonus borneo77 disertakan dengan syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperolehi daripadanya boleh dikeluarkan.
• Hanya seorang individu per isi rumah, alamat IP, atau peranti yang layak untuk sebarang bonus selamat datang atau pendaftaran baharu.
• borneo77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk tujuan menuntut bonus.
• Syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• Tidak semua permainan dalam katalog borneo77 menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan — kadar sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma khusus setiap bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform borneo77 — termasuk slot video, baccarat langsung, roulette, blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang ditetapkan oleh pembekal perisian berkenaan.

• Semua permainan kasino dalam talian borneo77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan hasil permainan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal perisian berkenaan dan boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing.
• Keputusan yang dipaparkan pada skrin selepas sesuatu pusingan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, borneo77 akan menyemak log permainan dan memproses penyelesaian yang adil berdasarkan rekod sistem yang sah.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Pengguna platform borneo77 dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang pampasan:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun borneo77 secara serentak atau berturutan.
• Menggunakan maklumat identiti atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran.
• Sebarang bentuk penipuan pembayaran termasuk bayaran balik yang tidak sah (chargeback) atau penipuan kad kredit/debit.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform borneo77.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan meja langsung (colluding).
• Penggunaan platform borneo77 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan borneo77 melalui ciri sembang dalam platform.

Anda boleh menutup akaun borneo77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan borneo77 melalui sembang langsung dalam platform. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang sah (selepas penolakan sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sesuai setelah proses KYC yang diperlukan selesai.

borneo77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk namun tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti KYC yang gagal atau dokumen yang diserahkan didapati palsu.
• Aktiviti yang mencurigakan atau penipuan yang dikesan oleh sistem pemantauan borneo77.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang atau perintah mahkamah.
• Pengguna meminta pengecualian diri (self-exclusion) atas alasan perjudian bertanggungjawab.

borneo77 amat mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Perjudian adalah aktiviti hiburan yang boleh menimbulkan risiko ketagihan bagi sesetengah individu. borneo77 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri melalui bahagian tetapan akaun borneo77.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi permainan anda untuk mengelakkan permainan yang berterusan tanpa henti.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform borneo77 selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang (minimum 6 bulan hingga kekal) jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius untuk mengawal tabiat perjudian anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan perjudian bermasalah, anda boleh menghubungi sumber-sumber berikut:

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, borneo77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform borneo77, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan perjudian yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau kerosakan teknikal yang tidak dijangka.
• Kehilangan atau kecurian dana akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform borneo77 di kawasan di mana perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.

Jumlah liabiliti borneo77 kepada mana-mana pengguna dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut ke dalam akaun borneo77 mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berkenaan timbul.

borneo77 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform borneo77 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma & Syarat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat borneo77 secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang terma semasa yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat borneo77, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung 24/7: Cara paling cepat untuk mendapatkan bantuan — tersedia terus dalam platform borneo77 selepas log masuk. Masa tindak balas purata kurang dari 5 minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] (teks sahaja — bukan pautan yang boleh diklik). Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• Semua komunikasi sokongan borneo77 tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia.

Untuk pertanyaan khusus berkaitan akaun anda, sila sertakan nombor akaun borneo77 anda dan butiran yang berkaitan dalam mesej anda untuk mempercepatkan proses semakan.